Il Numero Verde e l'accoglienza

Nel luglio 2000, su iniziativa del Ministero delle pari opportunità è stato attivato a livello nazionale il Numero Verde contro la Tratta (800 290 290). Un servizio che offre opportunità di aiuto alle persone vittime di tratta, sfruttamento sessuale e lavorativo - o forzate all'accattonaggio - e fornisce supporto anche ai cittadini, alle forze dell'ordine, alle associazioni, agli enti e ai clienti delle donne sfruttate. Fra le altre cose, infatti, il Numero Verde offre informazioni sulle possibilità che offre la legge: chi decide di uscire dallo sfruttamento e dalla prostituzione forzata può infatti ottenere un permesso di soggiorno seguendo un percorso "giudiziario" che passa attraverso la denuncia degli sfruttatori all'autorità giudiziaria, oppure "sociale" (senza denuncia) nei casi in cui il rischio di ripercussioni pesanti sulla persona o sulla sua famiglia è più che concreto (articolo 18 del testo Unico sull'immigrazione e la legge 228 del 2003).
Il Numero Verde mira inoltre a favorire l'emersione dello sfruttamento, raggiungendo con telefonate mirate chi esercita la prostituzione al chiuso, i cui numeri possono essere acquisiti dalle pagine di quotidiani locali o nazionali. Con questi contatti gli operatori puntano a dare informazioni sulla rete dei servizi attivi sul territorio (per esempio quelli sanitari) e ad agganciare le persone in vista di un'eventuale fuoriuscita dalla prostituzione.

L'intervento del Gruppo Abele
La postazione del Piemonte e Valle d'Aosta del Numero Verde contro la Tratta ha come referente istituzionale la Provincia di Torino, è gestita dal Gruppo Abele e collabora con enti pubblici e del privato sociale a livello locale e nazionale, oltre che con le forze dell'ordine e con la magistratura.
Gli operatori hanno il compito di ascoltare e interpretare la domanda di aiuto delle persone e di orientarle verso i servizi con cui il collegamento è costante e continuo. Se necessario un intervento tempestivo, sono in grado di attivarsi (e di attivare la rete) immediatamente. Ma via telefono è anche possibile chiedere un appuntamento da cui può partire la presa in carico presso le nostre strutture o in altre situazioni ritenute più adeguate ai bisogni manifestati. La nostra postazione telefonica è attiva tutti i giorni dalle 9 alle 21 con reperibilità notturna anche nei giorni festivi.
Il servizio include uno sportello di accoglienza diurna nel quale facciamo una prima valutazione della richiesta di aiuto e della situazione di sfruttamento valutando come intervenire e a quale servizio è più opportuno rivolgersi. L'eventuale presa in carico prevede, tra l'altro, un supporto attivo alla protezione sociale: aiutiamo le ragazze a sbrigare le pratiche di regolarizzazione, a cercare un lavoro e una casa e quando è necessario le accompagniamo ai servizi socio-assistenziali o in questura (a ai consolati) per il rilascio del permesso di soggiorno. È previsto un servizio di mediazione interculturale per le vittime e di supporto psicologico e accompagnamento ai clienti che lo richiedono. 


Per informazioni
 
Il Numero Verde e l'accoglienza
corso Trapani, 95 10141 Torino
tel.  (+39) 011 3841022
fax  (+39) 011 3841025
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